了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

如何查看礼品卡余额？. 在兑换礼品卡或充值码时，金额会添加到你的 Microsoft 帐户余额。. 要查看和管理你的帐户余额，请登录到 Microsoft 帐户。. 登录后，选择“付款和帐单”>“支付选项”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看你的 Microsoft 帐户余额，请执行 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...

Microsoft Store. 借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡 ，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。. 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备 ...

你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。 正在取消订阅。 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的退款。 此退款权利限制为每个 Xbox 订阅产品每个 Microsoft 帐户退款一次。 若要了解有关申请退款的详细信息，请转到： 如何取消 Xbox 数字产品购买. 此退款政策不会影响你在适用法律下可能拥有的任何其他权利，也不适用于预付费零售订阅代码，这些代码受你从其购买代码的零售商退货政策约束。 重要 上述取消流程之外的退款申请不符合退款条件。 Microsoft 服务协议. 若要查看我们的 Microsoft 服务协议，请参阅： Microsoft 服务协议.

如果符合退款条件，可以按照以下步骤查看退款状态。. 如果你没有资格获得退款，或者取消了定期计费，则不会有退款条目。. 如果你符合退款条件，可以在 Microsoft 帐户“ 订单历史记录 ”页上检查退款状态。. 打开订单历史记录. 找到相应产品。. 它将包括 ...

在线钱包是一种付款方式，你可以使用此付款方式快速方便地购买 Skype 点数和其他 Skype 产品，无需每次购买时提供你的财务信息。. 这是 Skype 点数和套餐的多种支付方法之一。. 若要使用在线钱包，则你的帐单地址必须位于印度。. 若要更新帐单地址，请登录 ...

这通常意味着你的付款已提交并且正在处理中。 信用卡是最快的付款方式，通常需要 15 分钟（但有时需要长达 24 小时）的时间来处理。收到付款后，状态将更改为“已交付”；如果付款失败，则状态将更改为“已取消”。 银行转帐付款可能在贷记 Skype 帐户之前的 7-10 个工作日内保持待处理状态。